日本推销之神 ~ 原一平

原一平
原一平,1904年9月27日出生在日本长野县。1924年 (21岁) 私立东京商业专科学校毕业。1926年 (23岁) 担任日本观光旅行协会营业部经理。1930年 (27岁) 进入明治保险公司。1936年 (33岁) 保险业绩名列全国第二。1937年 (34岁) 与久蕙小姐结婚。1939年 (36岁) 保险业绩全国第一。1948年 (45岁) 再次夺得全国第一,而后继续维持了15年。

1949年 (46岁) 担任明治保险公司日本桥地方部长。1962年 (59岁) 成为美国百万元圆桌会议 (MDRT) 会员。协助设立全日本寿险推销员协会,并担任会长至1967年。因对日本寿险学的卓越贡献,荣获日本政府颁赠“绀绶褒章”。1963年 (60岁) 荣任日本绩优寿险推销员俱乐部名誉会长。1964年 (61岁) 担任明治保险公司理事,并兼任总公司直辖地方部长,荣获美国人协会颁赠的学术奖章。1968年 (65岁) 成为美国百万元圆桌会议 (MDRT) 终身会员。1974年 (71岁) 成为美国百万元圆桌会议 (MDRT) 远东地区会长。


1976年 (73岁) 因努力提高保险推销员地位的卓越贡献,荣获日本天皇颁赠“四等旭日小绶勋章”。1984年 (81岁) 4月,正式退休。8月15日,因病逝世。

原一平
原一平的经历

1904年,原一平出生于日本长野县。他的家境富裕,父亲德高望重又热心公务,因此在村里担任若干要职,为村民排忧解难,深受敬重。 原一平是家中排行最小,从小长得矮矮胖胖的,很得父母亲的宠爱。可能是被宠坏的缘故,原一平从小就很顽皮,不爱读书,喜爱调皮捣蛋,捉弄别人,甚至常常与村里的小孩吵架、殴斗。甚至于老师教育他,他竟然拿小刀刺伤了老师,父母对他实在无可奈何了。


23岁那年,原一平离开家乡,到东京闯天下。第一份工作就是做推销,但是碰上了一个骗子,卷走保证金和会费就跑了。为此,原一平陷入了困境之中。


1930年3月27日,对于还一事无成的原一平是个不平凡的日子。27岁的原一平揣着自己的简历,走入了明治保险公司的招聘现场。一位刚从美国研习推销术归来的资深专家担任主考官。他瞟了一眼面前这个身高只有145厘米,体重50公斤的“家伙”,抛出一句硬邦邦的话:“你不能胜任。”


原一平“斗胆”许下了每月推销10,000元的诺言,但并未得到主考官的青睐,勉强当了一名“见习推销员”。没有办公桌,没有薪水,还常被老推销员当“听差”使唤。在最初成为推销员的七个月里,他连一分钱的保险也没拉到,当然也就拿不到分文的薪水。为了省钱,他只好上班不坐电车,中午不吃饭,晚上睡在公园的长凳上。


然而,这一切都没有使原一平退却。他把应聘那天的屈辱,看作一条鞭子,不断“抽打”自己,整日奔波,拼命工作,为了不使自己有丝毫的松懈,他经常对着镜子,大声对自己喊:“全世界独一无二的原一平,有超人的毅力和旺盛的斗志,所有的落魄都是暂时的,我一定要成功,我一定会成功。” 他明白,此时的他已不再是单纯地推销保险,他是在推销自己。他要向世人证明:“我是干推销的料。”


他依旧精神抖擞,每天清晨5点起床从“家”徒步上班。一路上,他不断微笑着和擦肩而过的行人打招呼。有一位绅士经常看到他这副快乐的样子,很受感染,便邀请他共进早餐。尽管他饿得要死,但还是委婉地拒绝了。当得知他是保险公司的推销员时,绅士便说:“既然你不赏脸和我吃顿饭,我就投你的保好啦!” 他终于签下了生命中的第一张保单。更令他惊喜的是,那位绅士是一家大酒店的老板,也是三业联合商会的理事长,帮他介绍了不少业务。


从这一天开始,否极泰来,原一平的工作业绩开始直线上升。到年底统计,他在9个月内共实现了16.8万日元的业绩,远远超过了当时的许诺。公司同仁顿时对他刮目相看,这时的成功让原一平泪流满面,他对自己说:“原一平,你干得好,你这个不吃中午饭,不坐公车,住公园的穷小子,干得好!”


1936年,原一平的推销业绩已经名列公司第一,但他仍然狂热工作,并不因此满足,他构想了一个大胆而又破格的推销计划,找保险公司的董事长串田万藏,要一份介绍日本大企业高层次人员的“推荐函”,大幅度、高层次地推销保险业务。因为串田先生不仅是明治保险公司的董事长,还是三菱银行的总裁、三菱总公司的理事长,是整个三菱财团名副其实的最高首脑。通过他,原一平经手的保险业务不仅可以打入三菱的所有组织,而且还能打入与三菱相关的最具代表性的所有大企业。但原一平不知道保险公司早有要严格遵守的约定:凡从三菱来明治工作的高级人员,绝对不介绍保险客户,这理所当然地包括董事长串田。后来原一平顶撞、痛斥高高在上的董事长,但是原一平的顶撞痛斥,不仅赢得了董事长的敬服,还获得了董事长日后充满善意的全面支援,他逐步实现了自己的宏伟计划:3年内创下了全日本第一的推销纪录,到43岁后连续保持15年全国推销冠军,连续17年推销额达百万美元。


1964年1月,国际性权威机构国际美国协会给原一平颁赠学院奖。1962年,他被日本政府特别授予“四等旭日小绶勋章”。获得这种荣誉在日本是少有的,连当时的日本总理大臣福田赳夫也羡慕不止,当众慨叹道:“身为总理大臣的我,只得过五等旭日小绶勋章。” 1964年,世界权威机构美国国际协会为表彰他在推销业做出的成就,颁发了全球推销员最高荣誉 - 学院奖,他是明治保险的终身理事,业内的最高顾问,真正是功成名就了!

原一平
原一平的成功经验

1. 工作是心中的一团火


尽管原一平功成名就,但他根本不愿意停下来,还要继续工作,他的太太埋怨说:“以我们现在的储蓄已够终生享用,不愁吃穿,何必每日再这样劳累地工作呢?” 原一平却不以为然地回答:“这不是有没有饭吃的问题,而是我心中有一团火在燃烧着,这一团永不服输的火在身体内作怪的缘故。”


在69岁时,在一次演讲会上有人问是推销成功秘诀时,原一平当场脱掉鞋子、袜子,请摸摸我的脚板!他的脚底老茧非常厚,他解释说:“因为我走的路比人多,跑的比人勤,所以脚上的茧特别厚。”


原一平用自己一生的实践书写了作为一个伟大的推销员、一个优秀的推销员应该具有的技巧。


2. 工作心得


他定期举行“原一平批评会”,坚持6年,听取大家的意见,来检讨自我,改进自我。他坚持每星期去日本著名的寺庙听吉田胜逞、伊藤道海法师讲禅,来提高自己的修养。他对每一个客户都有一个详细清晰的调查表,建立了分类档案。他把微笑分为39种,对着镜子苦练,曾经在对付一个极其顽固的客人时,用了30种微笑,他的微笑被人们誉为“价值百万美金的笑”。


他有坚强的毅力和信念,为了赢得一个大客户,他曾经在3年8个月的时间里,登门拜访70次都扑空的情况下,最终锲而不舍获得成功。
事情的经过是这样的:


有一次,原一平到某大公司的总经理家去推销保险,而他们之前是素未谋面的。奇怪的是,无论原一平什么时候去他家拜访,总经理总不在家。而且每次去,都会被一位面目慈祥的老人以各种不同的理由打发走。就这样拜访了70次,扑空了70次。可是,原一平并没有想到放弃,仍然坚持不懈。后来他意外地从其他客户那里得知,拒绝他的那位老人就是之前让他扑空70次的总经理!在第71次去的时候,可想而知,原一平终于获得了这笔可观的保险单,三年多的努力最终没有白费!


已过古稀之年的原一平,仍常葆赤子之心,因为他认为赤子之心乃是推销的原动力。推销员最需要的是真诚,真诚面对自己,真诚面对别人。这样,才能因尊重自己与别人,而赢得对方的敬重。


3. 三恩主义:社恩、佛恩、客恩


在原一平奋斗史中,最受寿险推销人员推崇的是三恩主义:社恩、佛恩、客恩。原一平是明治保险公司推销员,今日能成为保险巨人,并被尊称为“推销之神”,他并没有傲慢自大,反而谦冲为怀,口口声声感谢公司的栽培,没有公司就没有今日的他,原一平十分尊敬公司,晚上睡觉却不敢朝向公司之方向。这就是“社恩”。


原一平一生成长的历程,除了自己刻苦奋斗外,还有贵人串田董事长、阿部常董其功不可没。不过,他内心里最感谢的是启蒙恩师吉田胜逞法师、伊藤道海法师,因没有他们的一语道破及指点迷津,或许原一平还只是一名推销的小卒呢!这就是“佛恩”。


谈到“客恩”,就是对参加的客户心怀感谢之心。对每位客户有感谢的胸怀,才能对客户做无微不至的服务。据原一平自称:他的所得除10%留为己用外,其余皆回馈给公司及客户。就是在这三恩主义的指导之下,原一平才取得了那么多的成就。


回顾自己成功的经历,原一平觉得离不开公司的栽培、客户的信任和寺院高僧的指点。于是,他把“社思、客思、佛思”六个字做成匾额,挂在书房内,时时勉励自己,并要求自己只享用其全部收入的10%,其余90%都还给客户、公司以及社会。


4. 克服自身的不足


原一平天生矮个子,身高只有1.45米。他曾经为自己身材矮小而苦恼,但后来他想通了,认识到遗传基因是难以改变的,克服矮小的最佳办法就是坦然接受,然后设法将这缺点转化成为优点。


有一次,原一平的上司高木金次对他说:“体格魁梧的人,看起来相貌堂堂,在访问时较易获得别人的好感;身体矮小的人,在这方面要吃大亏。你、我均属身材矮小的人,我认为必须以表情取胜。” 原一平从这番话中获得很大的启发。从那时起,他就以独特的矮身材,配上他经过苦练出来的各种幽默表情和幽默语言,在他向客户介绍情况时,经常逗得大家哈哈大笑,觉得他可爱可亲。如他登门向人家推销人寿保险业务时,经常有以下一些对话:


“你好!我是明治保险的原一平。”


“啊!明治保险公司,你们公司的推销员昨天才来过,我最讨厌保险了,所以他昨天被我拒绝了!”


“是吗?不过,我比昨天那位同事英俊潇洒吧!” 原一平一脸正经地说。


“什么?昨天那个仁兄长得瘦瘦高高的,哈哈,比你好看多了。”


“矮个子没坏人,再说辣椒是愈小愈辣哟!俗话不也说人愈矮,俏姑娘愈爱吗?这话可不是我发明的啊!”


“哈哈,你这人真有意思。”


就这样,原一平与每一个顾客交谈后,双方的隔阂就消失了,他给人留下了深刻印象,生意往往就这样很快做成了。正因如此,他以出色的幽默推销术连年取得全国最佳的推销业绩,被尊称为“推销之神”。


5. 每天进步一点点


原一平用自己的一生,实践了这样的人生信念:“我不服输,永远不服输!”、“原一平是举世无双,独一无二的!”


在自我改造和修身方面,原一平的信念就是:“每天进步一点点” 他相信,一个人如果能够做到每天进步1%,一年下来的成果就大得惊人!


为此,他曾连续举办6年 (一年12次,一共72次) 的“原一平批评会”,以征求同事、家人和朋友们对于自己的批评和意见。每一次批评会开下来,他都会大汗淋漓地经历一次灵魂的蜕变。


后来,原一平发现单凭每月的批评会已经无法满足自己对于了解和改造自我的需要,他渴望更具体、更深入、更广泛的批评。


有一天,原一平灵机一动,决定花钱请征信所的人调查自己的缺点。他请了几个朋友和客户帮忙,借用他们的名义,雇用征信所的人来调查原一平。


征信所的调查资料中,有责骂,有赞美。只有责骂和批评才会督促他更上一层楼。就是在这种严酷的自我要求和改造的进程中,原一平“每天进步一点点”,不断地丰满自己的人格、能力和智慧。


阅读:
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编辑:浪子


参考文献


MBA智库百科. 原一平. https://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%8E%9F%E4%B8%80%E5%B9%B3, 无日期.


百度百科. 原一平. https://baike.baidu.com/item/%E5%8E%9F%E4%B8%80%E5%B9%B3, 无日期.


胡大诚. 日本“销售之神”原一平:人生最大的功课. http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3fcd060100dxyq.html, 15/07/2009.


今天的面包. 销售就是要脸皮厚,不要脸吗?看看原一平的做法,不服不行. https://kknews.cc/food/z353ebl.html, 02/06/2017.


戴汉龙. 推销之神原一平的六个成功方法. http://info.biz.hc360.com/2009/07/31083288889.shtml, 31/07/2009.
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